走访失能老人家属 倾听居民心声
发布日期：2015-11-06
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10月29日，九亭镇红十字会应区红会的要求对失能老人家属朱先生进行走访，了解基层红会对失能老人的服务情况。
失能老人的主要特点是“丧失生活自理能力”，对这类老人，区红会设立了失能老人守护尊严项目，为老人每月提供护理用品。项目申请以病理、收入标准、家庭情况为主要因素，九亭镇现有符合条件的老人1名。为了解守护尊严项目中的失能老人是否享受到了红会提供的护理用品，是否有基层红会探望服务，九亭镇红十字会直接联系了老人家属，上门进行调查，并带去了小礼品。调查结果也较令人满意，基层红会不仅每月指派专人按时将护理用品送至老人家中，平均每半个月上门探望服务，还针对老人的特殊情况，配备家政服务员一名，每周4次上门服务，基层红会考虑周到，令家属也感到温馨满意。
为失能老人提供关爱，不是简单的一句口号，也不是单纯的发放物品，区红会要求的这一项调查工作，让基层红会干部和家属的面对面交谈，让红会听到更真实的想法，了解更多的信息，更有利于做好今后的工作。