10月13日上午，岳阳街道红十字会秘书长沈海英、红十字工作人员章金鑫在民乐居委会相关工作人员的陪同下，来到民乐居民区因病致贫柴红洁女士家中作慰问。红十字人员对居民的病情病因、家庭成员概况和目前的经济、生活现况作了耐心细致的询问，把红十字会的人道关怀送到家；鼓励她怀抱希望，树立生活的信心和勇气。居民热泪盈眶，感激之情溢于言表。从她含泪的目光中，看到了她对生命的热爱和与病困作斗争的顽强决心。